基础教学部“主任、书记”接待日方案

基础教学部全体师生：

为进一步加强与学院师生的交流与沟通，了解师生各方面的问题和困难，更好地服务师生、集思广益、凝聚共识，不断提高管理水平和服务质量，经研究决定，特制定基础教学部主任、书记接待日，现就有关事项通知如下：

接待时间

每周五

上午 8:30-11:20

下午 13:00-16:20

（节假日除外）

接待地点

DE连廊402（主任办公室）

DE连廊405（书记办公室）

接待对象

基础教学部全体师生

接待要求

（一）热情接待来访者，耐心听取来访者的倾诉。

（二）根据学校和院部的政策，热情回答来访者的询问，耐心解答问题。

  对提出的问题，能够解决的马上解决；暂时不能解决的记录在案，接待日后研究解决；

  对确实不能解决或解决有困难的问题，做好解释工作，并向相关部门反馈问题；

  对提出的有利于院部促进院部工作的意见建议或涉及院部工作的重大问题，提交部工作例会研究。

（三）如遇主任、书记均外出无法接待，由部其他老师临时接待并做好接待记录。

（四）反映问题要有事实依据，必要时可附文字、图片等相关资料，更好协助问题解决。

欢迎师生客观、公正、精准地提出宝贵的意见和建议

基础教学部

2024年11月26日