华道信息处理（苏州）有限公司

招 聘 资 料

      一、公司简介 Company Profile

        华道，金融创新基础服务的提供商。公司创立于 1998 年，历经十余年的发展与变革，以最具创新精神、从业历史最久、运营规模最大、技术最先进、信息安全最严苛、人才储备最雄厚、服务功能最全、市场占有率最高而享誉业界。华道公司以客户为中心，在北京、昆山、徐州和德州四地建成了 6 大运营业务中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。华道多年深耕于金融领域，不断创新产品与服务，目前为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行，农商行、互联网金融公司和保险公司等机构提供金融创新基础服务。

      二、工作岗位 Operating Post 银行外呼客户服务专员

        岗位一：银行资产保全专员（交行/招商/浦发/消费金融） 
        根据银行业务操作规范，为信用卡持卡客户提供账单欠款的电话提醒服务，排除欺诈风险，掌握客户信息，提高银行客户还款率，为银行资产进行保全服务。
        岗位二：银行账单分期专员(光大银行)
        根据银行业务操作规范，通过电话外呼银行信用卡客户并在权限范围内向 VIP 客户提供信用卡分期业务办理和增值服务。
        岗位三：获客专员（宁波银行/消费金融）
        根据银行业务操作规范、熟练掌握业务知识，通过电话方式代表银行客服，致电潜在客户，确认客户办卡意向，提供增值服务和业务查询办理。
        岗位四：
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        任职要求：1、年龄18-28岁周岁;
                          2、大专以上学历;
                          3、口齿清晰，普通话流利;
                          4、具备良好的职业操守,以及良好的客户服务意识;
                          5、具备一定的学习能力，适应能力强;有激情，坚韧，充满干劲，勇于进取和挑战自我
         岗位要求: 1、专科及以上学历，计算机、会计、电商、市场营销、管理类专业优先。
                         2、普通话标准，服务意识强，良好的沟通能力、工作积极主动。
                         3、熟练运营办公软件、打字每分钟30字以上，着西装上班（自行购买）。

      三、薪酬福利（实习+就业）

         薪资结构 （能力论英雄，绩效无上限）
         基本工资+餐补（300 元/月）+ 外宿补助 （400 元/月）+绩效；
         综合薪资：3-6 个月综合薪资：4000-5500 元；6-12 个月综合薪资 4000-7500 元；12 个月后综合薪资：5500-8500 元。
         工作时间
         长白班无夜班，轮休工作制，月休6—8天，国家法定假日正常休息；
         当天上班时间是 08：30-18:30，业务量大存在常规性业务加班。
         四、员工福利
         1、正式员工缴纳五险一金；实习生购买商业保险、新冠肺炎保险；享有年假、婚假、产假等假期；新入职员工提供系统的岗前带薪培训；
         2、免费提供 6 人间公寓住宿，内设有空调、独立卫浴间、阳台、宽带；
         3、公司园区内设有食堂、网吧、洗衣房、电视房、篮球场、羽毛球场、乒乓球室、台球室、超市、健身活动区等；
         4、不定期举行户外拓展、歌唱比赛、生日会、年会、团队旅游等活动；
         5、家属意外险；家属补充医疗；员工家属旅游基金；
         6、公司与苏州大学、中国人民大学继续教育学院合作，为员工提供继续教育平台，提升个人学历及综合素质；
        五、职业发展通道
        公司为员工提供了广阔发展空间，主要分为管理岗位、辅助岗位、职能岗位三个通道升职。
        1、员工-----组长（管理14人）—--主管（管理90人）—--经理（管理300人）；
        2、员工—---培训讲师、质检人员等辅助岗位；
        3、员工—---财务部、市场部、资产部、人资部、IT部中的职能岗位。
        六、联系方式
        地址：江苏省昆山市花桥经济开发区金华路 2 号华道产业园[215300]
       （可乘坐 124 路、253 路、228 路等公交车至‘华道数据’站下车）
        网址：http://www.chinadatagroup.com
        电话：0512-36606201
        联系人：王单单15950916997